隨著“粵平安”云平臺綜合網(wǎng)格管理服務(wù)應(yīng)用（下稱“網(wǎng)格應(yīng)用”）在我市的全面落地應(yīng)用，百合鎮(zhèn)嚴(yán)格對標(biāo)“粵平安”推廣工作方案要求，以熟練使用網(wǎng)格應(yīng)用為目標(biāo)，積極加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高使用效能。

提高認(rèn)識，不愿用”到“主動用”

　　推廣初期，由于已在使用“邑家親”系統(tǒng)，不少網(wǎng)格員對學(xué)習(xí)新系統(tǒng)的熱情不高。百合鎮(zhèn)綜治中心工作人員為此先學(xué)一步，先用起來，主動跟上級部門對接，反復(fù)研讀培訓(xùn)教程，確保自身學(xué)通弄懂。同時，做好網(wǎng)格員思想工作，明確“粵平安”平臺的推廣應(yīng)用是大勢所趨，勢在必行，促使網(wǎng)格員進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變思想觀念。

加強(qiáng)培訓(xùn)，用”到“學(xué)會用”

　　堅持在學(xué)以致用上下功夫，以“粵平安”系統(tǒng)線上培訓(xùn)班為契機(jī)，通過理論講解和實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合，督促轄區(qū)網(wǎng)格員同步進(jìn)行線下實(shí)操。對年齡偏大的網(wǎng)格員加強(qiáng)一對一現(xiàn)場指導(dǎo)，及時反饋和解決操作過程中遇到的問題。從“不會用”到“學(xué)會用”，既提高了網(wǎng)格員的工作積極性和主動性，又強(qiáng)化了網(wǎng)格應(yīng)用的工作效能。

由淺入深，從“簡單用”到“熟練用”

　　“粵平安”系統(tǒng)龐大，涉及網(wǎng)格事件錄入、人樓房法管理等多個模塊。百合鎮(zhèn)堅持“邊用邊學(xué)、以用帶學(xué)”，從熟悉系統(tǒng)操作界面，到巡查網(wǎng)格事件錄入；從網(wǎng)格事件錄入，到人樓房法管理等“進(jìn)階”功能使用，通過“由淺入深”，對網(wǎng)格員進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，逐步帶領(lǐng)網(wǎng)格員了解平臺操作使用，熟悉平臺功能應(yīng)用。

　　據(jù)統(tǒng)計，自今年10月網(wǎng)格應(yīng)用全面推廣使用以來，百合鎮(zhèn)已累計上報事件789件，辦結(jié)率98.7%，辦結(jié)總量與辦結(jié)率均排名開平前列。