光線亮了，外觀美了，再也不怕滲水了。新修的房子住得很舒服，真心感謝‘紅心暖城’！”昨日，蒼城鎮(zhèn)樓田村村民許?。ɑM懷感激地說道。    許巍口中的“紅心暖城”，是蒼城鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府打造的公益品牌項目。該項目通過匯聚社會各界的愛心力量，專門為該鎮(zhèn)困難群眾提供精準(zhǔn)幫扶，切實解決他們的生活難題。

　　民生是人民幸福之基，社會和諧之本。如何兜住、兜準(zhǔn)、兜牢民生底線，讓民生保障更加有力有效、高質(zhì)量發(fā)展更具溫度，是擺在各級政府面前的重要課題。蒼城鎮(zhèn)“紅心暖城”公益項目的成功實踐，提供了一個生動的范例。

　　“老宅是父輩用泥沙夯筑的，工藝?yán)吓f，墻面掉渣、雨天漏水，電線像蜘蛛網(wǎng)一樣掛在梁上，一返潮就可能漏電?！痹S巍說，失去穩(wěn)定收入后，夫妻倆靠家庭作坊維持生計，收入并不穩(wěn)定。

　　“我們在開展精準(zhǔn)摸排時，發(fā)現(xiàn)了許巍一家的困境，隨后，我們立即聯(lián)動‘紅心暖城’精準(zhǔn)幫扶專項小組，啟動幫扶。”樓田村黨總支書記謝錦倫說。

　　專項小組接到村委會的情況反映后，立即走訪了許巍一家?！凹t心暖城”公益項目負(fù)責(zé)人、蒼城鎮(zhèn)婦聯(lián)專職副主席張惠金說：“看到他們家確實特別困難，我們第一步就是為他們申請低保補助，確?；旧钣斜Ｕ?。”  

　　低保補助只能解決溫飽問題，許巍一家居住的老宅年久失修，存在安全隱患，需要盡快改造。為此，“紅心暖城”精準(zhǔn)幫扶專項小組聯(lián)系了此前曾參與幫扶的建筑公司，對許巍家的房屋進(jìn)行全面翻新。2023年8月，新房翻新工程順利完工并通過驗收。原本泥濘的地面鋪上了地板，斑駁的墻面被粉刷一新，裸露的電線也被包裹起來，屋內(nèi)還安裝了節(jié)能燈，整個家煥然一新。“建筑公司十分貼心，幫我們重新規(guī)劃了房屋布局，把二樓陽臺改成了套間。現(xiàn)在，兒子和女兒都有了自己的房間，再也不用擠在一起了?！痹S巍感激地說。

　　許巍一家的改變，是“紅心暖城”公益項目的成果之一。針對傳統(tǒng)幫扶方式不夠精準(zhǔn)、申請補貼周期比較長等問題，2020年，蒼城鎮(zhèn)創(chuàng)新幫扶機制，推出“紅心暖城”公益項目，精準(zhǔn)、及時幫助有需要的群眾。   

　　為了讓項目真正發(fā)揮實效，蒼城鎮(zhèn)組建“紅心暖城”精準(zhǔn)幫扶專項小組，統(tǒng)籌調(diào)度財政部門、民政部門、婦聯(lián)等多個關(guān)鍵機構(gòu)的力量，形成合力。同時，專項小組深入基層，細(xì)致入微地調(diào)查核實困難家庭的實際情況，以保障幫扶資金能夠迅速審批、撥付到位，真正實現(xiàn)“雪中送炭”，讓溫暖直抵民心。

　　這一機制很快得到了各村委會的積極響應(yīng)?！按謇镎l家困難，村委會最清楚?，F(xiàn)在，村干部一發(fā)現(xiàn)困難戶，就主動聯(lián)系我們。我們核實情況后，迅速開會研究并撥付資金?！睆埢萁鹫f。對于一些特別緊急的情況，實行特事特辦，先打款救助，后補辦手續(xù)，確保困難群眾能夠第一時間得到幫助?！白羁斓臅r候，當(dāng)天就能撥款?！睆埢萁鹫f。

資金使用透明     愛心持續(xù)傳遞

　　慈善公益需要堅實的經(jīng)濟支撐，資金哪里來？     “關(guān)鍵是要把愛心調(diào)動起來，凝聚起來?！睆埢萁鹫f。為此，蒼城鎮(zhèn)政府采取雙管齊下的策略：一方面，成立慈善基金會，為幫扶工作提供穩(wěn)定的資金支持；另一方面，積極與愛心企業(yè)和社會人士建立聯(lián)系，爭取更多支持。蒼城商會秘書長羅創(chuàng)平對此深有感觸：“政府提出新的幫扶項目時，我們商會的企業(yè)都非常樂意資助。這不僅因為‘紅心暖城’公益項目的運行機制透明高效，更因為幫扶對象都是蒼城鎮(zhèn)的居民。”   

　　“精準(zhǔn)幫扶資金的來源包括蒼城商會及其會員企業(yè)、本鎮(zhèn)鄉(xiāng)親、社會熱心人士、外地?zé)嵝钠髽I(yè)等，還有鎮(zhèn)政府的財政支持?！睆埢萁鸾榻B道。其中，企業(yè)家關(guān)杰初、吳綺蘭伉儷長期大力支持蒼城鎮(zhèn)“紅心暖城”公益項目，為當(dāng)?shù)孛裆纳谱鞒隽素暙I(xiàn)。    

　　據(jù)悉，為確保資金使用的透明性和規(guī)范性，蒼城鎮(zhèn)專門為“紅心暖城”公益項目設(shè)計了一套軟件系統(tǒng)，詳細(xì)記錄每一筆幫扶資金的來源、用途和效果。誰在什么時候幫助了誰、幫助了什么、幫助了多少、效果如何，這些信息都一一記錄在案，真正做到公開透明。     

　　如何讓社會愛心持續(xù)？蒼城鎮(zhèn)的答案是：做好愛心反饋，讓熱心人感受到成就感。   

　　“供電局的叔叔阿姨們，感謝你們對我的幫助，我一定會好好學(xué)習(xí)，將來報答社會……”翻開“紅心暖城”慈善畫冊，一封封孩子們的感謝信令人動容。“孩子的感情最真摯、最純粹。看到他們的成長，我們感到無比欣慰。”開平供電局黨委委員唐信感動地說。    

　　近年來，開平供電局積極參與公益事業(yè)。“幾年前，我們?nèi)ドn城鎮(zhèn)幫群眾辦理供電業(yè)務(wù)時，偶然聽說了‘紅心暖城’，雙方一拍即合，成為長期合作伙伴?！碧菩呕貞浀?。2021年以來，開平供電局已對接幫扶蒼城鎮(zhèn)5戶家庭的12名困難學(xué)生。截至2024年6月，累計幫扶金額達(dá)10.9萬元。  

　　“每年，我們都會去看望幫扶的學(xué)生，看著他們的學(xué)習(xí)和生活一年比一年好，我們特別有成就感?！碧菩耪f。    

獻(xiàn)愛心雖不求回報，但看得見、摸得著的正向反饋，無疑能讓愛心者的熱情更加持久。通過精準(zhǔn)幫扶、透明運作和暖心反饋，“紅心暖城”公益項目不僅解了困難群眾的燃眉之急，更讓愛心在社會中不斷傳遞，形成良性循環(huán)。      

品牌深入人心     力量匯聚成河

　　困難兒童收到了人生第一套定制書桌，危房戶搬進(jìn)了粉刷一新的安居房，面臨生活困難的單親媽媽獲得了暖心慰問金……在蒼城鎮(zhèn)，“紅心暖城”已成為家喻戶曉的品牌公益項目，成效有目共睹。有了困難，大家總是第一時間想到“紅心暖城”。     

　　隨著項目影響力的不斷擴大，越來越多社會力量主動加入奉獻(xiàn)愛心的行列，澳門企業(yè)家聞訊而來，主動伸出援手；本地企業(yè)積極響應(yīng)，慷慨解囊，“紅心暖城”讓零散的愛心力量匯聚成河。    

　　如今，“紅心暖城”公益項目已從最初的困難救助，拓展到全方位的民生服務(wù)，參與了“一河兩岸”改造、南門橋擴建、道路“白改黑”工程等民生項目。此外，還舉辦了多場慈善專場活動，進(jìn)一步拓寬公益服務(wù)的深度與廣度。例如，在去年開展的專場活動中，廣東建邦興業(yè)集團有限公司捐資近百萬元，為蒼城鎮(zhèn)中心小學(xué)建設(shè)候車亭、捐贈300套學(xué)習(xí)桌椅，資助15名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子，并為2戶困難家庭重建“安居房”，用實際行動詮釋了企業(yè)的社會責(zé)任。    

　　目前，“紅心暖城”公益項目已舉辦幫扶活動65場、專場活動30場，投入幫扶資金316.87萬元，惠及群眾1391人次。該項目累計收到民生工程慈善資金超2500萬元，為當(dāng)?shù)孛裆纳坪徒?jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保障。隨著公益服務(wù)的觸角不斷延伸，“紅心暖城”如同一棵扎根沃土的大樹，讓更多困難群眾感受到溫暖。