一、項目概況

為進一步鞏固和提升我市國家5A級旅游景區(qū)的品牌形象與服務質(zhì)量，確保我市順利通過2024年度國家5A級旅游景區(qū)復核，現(xiàn)向社會公開采購2024年度國家5A級旅游景區(qū)復核工作咨詢服務項目。

二、項目內(nèi)容

（一）現(xiàn)狀評估：根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T17775—2003）國家標準和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》要求，對景區(qū)的安全管理、入園便利化和支付便利化、意識形態(tài)管理、提質(zhì)升級、旅游秩序等方面進行全面評估，識別存在的問題與不足。

（二）標準解讀與培訓：組織專家團隊對最新的國家5A級旅游景區(qū)評定標準進行深入解讀，并對景區(qū)管理人員及員工進行專項培訓，提升其對標準的理解和執(zhí)行能力。

（三）整改方案設計：針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，提出科學合理的整改方案，包括但不限于硬件設施升級、服務流程優(yōu)化、管理制度完善等。

（四）現(xiàn)場指導與監(jiān)督：派遣專業(yè)顧問團隊入駐景區(qū)，對整改實施過程進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督，確保整改措施得到有效執(zhí)行。

（五）模擬評審與反饋：組織模擬評審活動，模擬國家復核流程，對景區(qū)進行全方位檢查，并及時反饋評審結(jié)果及改進建議。

（六）資料整理與提交：協(xié)助景區(qū)整理復核所需的所有材料，確保資料齊全、準確，符合復核要求。

三、資質(zhì)要求

（一）具有獨立法人資格的專業(yè)旅游咨詢服務機構(gòu)或具有相關(guān)資質(zhì)的企事業(yè)單位；

（二）具有豐富的國家A級旅游景區(qū)創(chuàng)建或復核咨詢服務經(jīng)驗；

（三）能夠提供詳細的服務方案、實施計劃及時間表，確保項目按時按質(zhì)完成；

（四）符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應商；

（五）不得為“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當事人名單的供應商，不得為中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加政府采購活動的供應商，不得被列入異常經(jīng)營名錄（www.gsxt.gov.cn）；

（六）本項目不接受聯(lián)合體報價。

四、報價及資料提交要求

（一）報價要求

報價上限為人民幣25萬元。

（二）資料提交要求

1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.相關(guān)資質(zhì)證書復印件（如ISO認證、行業(yè)認證等）；

3.近三年類似項目業(yè)績證明（合同復印件、客戶評價等）；

4.提供詳細的服務方案、報價單及項目實施計劃。

以上報價文件一式三份（需加蓋單位公章）。服務商如對本項目提出報價，即表示認可我方提出的全部要求，且不可撤回。否則，該服務商在一年內(nèi)不得參與我方組織的任何采購活動。

五、提交方式及截止時間

請有意向的服務商于2024年8月9日前將相關(guān)報價材料郵遞至開平市文化廣電旅游體育局交流合作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展股，逾期不予受理。

六、評選方式

由開平市文化廣電旅游體育局相關(guān)工作人員組成內(nèi)部詢價小組，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著公平、公正、科學、擇優(yōu)的原則，根據(jù)項目需求、報價單位條件、報價要求和實際響應報價情況等，對報價文件進行評審比較，并推薦評審結(jié)果。評審結(jié)果按我局有關(guān)規(guī)定呈批審定。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：羅女士

聯(lián)系電話：0750—2360215

郵寄地址：廣東省江門市開平市長沙街道東興大道安吉路2號開平文化藝術(shù)中心

開平市文化廣電旅游體育局

2024年8月2日