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在開(kāi)平市翠山湖高新區(qū),廣東永勝醫(yī)療科技有限公司研發(fā)生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”。首期工程從2023年11月破土動(dòng)工到今年4月30日順利竣工驗(yàn)收,較預(yù)期進(jìn)一步提速,這背后是全鏈條、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)保障的成果。
一、前置服務(wù)強(qiáng)對(duì)接,全流程精準(zhǔn)護(hù)航
項(xiàng)目落地開(kāi)平市翠山湖高新區(qū)之初,開(kāi)平市行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)便迅速響應(yīng),將服務(wù)前移。在籌備初期,主動(dòng)與企業(yè)建立深度對(duì)接,提前介入項(xiàng)目規(guī)劃,通過(guò)多次座談交流、實(shí)地調(diào)研,全面掌握企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與實(shí)際需求,為企業(yè)量身定制“一對(duì)一”專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)方案。不僅如此,中心還為項(xiàng)目提供從招商引資、簽約立項(xiàng)、報(bào)批報(bào)建到開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收的全流程精準(zhǔn)服務(wù),在各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料,協(xié)調(diào)各部門(mén)加快審批速度,全力保障項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
二、專(zhuān)班聯(lián)動(dòng)破壁壘,一站式閉環(huán)服務(wù)
中心充分發(fā)揮重大項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)專(zhuān)班的作用,安排專(zhuān)人全程跟進(jìn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,針對(duì)企業(yè)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,專(zhuān)班人員負(fù)責(zé)落實(shí),提供一站式閉環(huán)解決方案。面對(duì)企業(yè)在多個(gè)部門(mén)間重復(fù)提交材料、來(lái)回奔波的困擾,專(zhuān)班主動(dòng)收集企業(yè)需求,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門(mén),打破信息壁壘,形成工作合力,實(shí)現(xiàn)材料共享、并聯(lián)審批,切實(shí)減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān),提升服務(wù)效率。
三、數(shù)字賦能優(yōu)體驗(yàn),智能化提速增效
強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)支撐,中心積極推廣“視頻辦”服務(wù)模式,在線(xiàn)提供咨詢(xún)、預(yù)審服務(wù),依托工程建設(shè)項(xiàng)目管理平臺(tái),推動(dòng)項(xiàng)目審批事項(xiàng)線(xiàn)上辦理。企業(yè)可在線(xiàn)提交申報(bào)材料,審批部門(mén)實(shí)時(shí)在線(xiàn)審核,大幅縮短審批周期。同時(shí),中心嚴(yán)格落實(shí)江門(mén)市工程建設(shè)項(xiàng)目“觀(guān)察員”制度,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道廣泛收集企業(yè)意見(jiàn)建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,有效提升企業(yè)對(duì)聯(lián)合驗(yàn)收的認(rèn)同感和體驗(yàn)感。
5月7日上午,廣東永勝醫(yī)療科技有限公司代表向中心贈(zèng)送“精心服務(wù)解難題 高效辦事顯擔(dān)當(dāng)”錦旗,以此表達(dá)對(duì)中心全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠(chéng)摯謝意。接下來(lái),中心將繼續(xù)秉持“用心用情服務(wù)企業(yè),全力全速推進(jìn)項(xiàng)目落地”的服務(wù)理念,持續(xù)密切關(guān)注廣東永勝醫(yī)療科技有限公司項(xiàng)目后續(xù)的投產(chǎn)進(jìn)程。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),為企業(yè)提供一站式服務(wù),協(xié)助企業(yè)快速辦理各類(lèi)投產(chǎn)手續(xù),確保企業(yè)能夠順利投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),助力企業(yè)在開(kāi)平市這片沃土上實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展,為開(kāi)平市生物醫(yī)藥戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
中心工作人員為永勝醫(yī)療項(xiàng)目提供上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)
重大項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)專(zhuān)班為永勝醫(yī)療項(xiàng)目協(xié)調(diào)解決辦事難題
廣東永勝醫(yī)療科技有限公司代表向中心贈(zèng)送錦旗