連日來，龍勝鎮(zhèn)迎來一位特殊訪客——特困老人實叔（花名）。為感謝社工長期以來的關(guān)懷，實叔特意帶來自種的農(nóng)作物表達(dá)心意。社工們誠摯感謝老人的好意和對工作的肯定，同時耐心解釋，日常的關(guān)心與支持是其應(yīng)盡職責(zé)?；诜?wù)倫理，社工委婉而堅定地拒絕了饋贈，并再次感謝實叔的認(rèn)可與信任。社工們明確承諾，將繼續(xù)恪守職業(yè)規(guī)范，認(rèn)真履職，為轄區(qū)服務(wù)對象提供持續(xù)、專業(yè)的服務(wù)，切實提升他們的生活質(zhì)量。
今年以來，龍勝鎮(zhèn)秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，通過一系列暖心舉措，為轄區(qū)特殊困難老年人提供全方位、多層次的關(guān)愛服務(wù)！ 精準(zhǔn)探訪評估：深入敬老院掌握需求 龍勝鎮(zhèn)工作人員與“雙百”社工前往敬老院探訪老人，精準(zhǔn)掌握老人近況與真實需求。交談中，工作組細(xì)致觀察老人的精神面貌及居住環(huán)境，重點了解其日常生活便利性、身體健康變化、情緒心理狀態(tài)及院內(nèi)活動參與情況。同時，工作組主動詢問并詳實記錄老人在飲食、就醫(yī)、日常照料等方面的具體困難或需求，了解并聽取他們對敬老院飯?zhí)玫囊庖姾徒ㄗh。 通過面對面的溝通與觀察收集信息、評估狀態(tài)后，工作人員還與院方溝通交流，多維度了解老人在院情況，為持續(xù)提升老人生活質(zhì)量和福祉提供依據(jù)。 高效改造惠民：適老化工程解居家之困 龍勝鎮(zhèn)黨員干部聯(lián)合“雙百”社工入戶檢查鎮(zhèn)域老舊房屋結(jié)構(gòu)，對于存在屋頂滲漏、墻體老化等隱患的困難家庭，現(xiàn)場提供改造方案指引，并協(xié)助鏈接相關(guān)幫扶政策資源。結(jié)合梳理出的老年人實際困難與安全隱患清單，龍勝鎮(zhèn)迅速啟動并高效完成了適老化改造工程，今年已完成4宗老舊房屋維修、新建和改造，這些舉措切實消除了老年群體面臨的居住安全隱患和生活障礙。 改造內(nèi)容精準(zhǔn)解決以下痛點：添置適老家具；改造浴室、增設(shè)防滑墊（老人存在跌倒風(fēng)險）；升級老舊電路、調(diào)整開關(guān)位置（用電隱患家庭）、衛(wèi)生間蹲廁改坐廁（老人如廁困難）。 電路改造前后對比 創(chuàng)新互助模式：“愛心菜園”傳遞鄰里溫情 在“結(jié)對幫扶”模式下，雙百社工日常入戶時發(fā)現(xiàn)，部分獨居老人和殘障家庭雖行動不便，卻在陽臺或社區(qū)閑置空地種植了木瓜、西洋菜等時令蔬果，“自己吃不完，扔了又可惜”成為普遍困擾。對此，“雙百”社工迅速行動，精準(zhǔn)對接鎮(zhèn)內(nèi)高齡獨居者、困難家庭等特殊群體需求，策劃并實施了一場特別的“蔬菜互助”活動。 獨居老人溫伯（花名）特意帶社工采摘自家木瓜：“這些年多虧社工幫助，這次終于能送點菜給堅哥（花名）表表心意?！笔盏洁徖锼蛠淼哪竟?，腿腳不便的堅哥感動地說：“自己種的菜帶著泥土味，這份關(guān)心更暖心！”此舉不僅解決了蔬果浪費問題，更搭建了鄰里互助的暖心橋梁，讓關(guān)懷在社區(qū)中自然流淌。 2025年上半年，龍勝鎮(zhèn)“雙百”社工站聚焦特殊困難老年群體的實際需求，通過專業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)探訪、適老化改造、危房排查及鄰里互助等舉措，切實提升老年人生活質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，上半年累計走訪特殊困難老年人647人次，解決居家安全、生活照料、心理關(guān)懷等各類問題126件，獲得群眾廣泛好評。 下一步，龍勝鎮(zhèn)將繼續(xù)深化社工服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化幫扶模式，讓每一位老人都能感受到社會的溫暖與關(guān)懷，真正實現(xiàn)“老有所安、老有所樂”。
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